Vision
Être largement reconnu comme tribunal de premier plan et digne de confiance pour les questions d’arbitrage et de réglementation; et
Constituer une ressource pour l’élaboration des politiques publiques.
Mission
Servir les Néo-Écossais en résolvant des questions de façon juste et indépendante et de manière efficiente et efficace.
Valeurs
 
Nous agissons:
- De façon morale et intègre
 - De façon respectueuse des autres et de l’environnement
 - De façon attentive, dédiée et informée
 
Nous opérons de façon:
- Juste et indépendante
 - Accessible et imputable
 - Efficiente et rentable
 
Nos communications avec nos intervenants, le public et entre nous sont :
- En temps opportun et compréhensibles
 - Ouvertes et transparentes
 - Respectueuses et courtoises
 
Nos décisions sont :
- Impartiales et objectives
 - Constantes et en temps opportun
 - Éclairées et facilement compréhensibles
 
Notre lieu de travail est :
- Professionnel et axé sur l’équipe
 - Collaboratif et collégial
 - Engagé à fournir des services de qualité supérieure
 
Nous aspirons à respecter les principes suivants :
- Durabilité de l’environnement
 - Responsabilité sociale
 - Bonne gouvernance
 - Vous pouvez obtenir une copie de notre plan stratégique actuel et des anciens plans sur notre page intitulée Plans et rapports.